Stellen Sie personalisierte Kundenerfahrungen bereit und behalten Sie dabei stets den bestmöglichen Überblick über Ihre Kunden mit Customer Insights.
Nutzen Sie künstliche Intelligenz-basierte Erkenntnisse und automatisierte Arbeitsabläufe mit individuellen Empfehlungen, um die Kosten pro Umwandlung zu senken und den langfristigen Kundenwert zu maximieren.
Sammeln Sie Transaktions-, Verhaltens- und demografische Informationen, um umfassende und aktualisierte Kundenprofile zu erstellen, die das Einverständnis Ihrer Kunden berücksichtigen und detaillierte Erkenntnisse liefern.
Mit Customer Insights Gewährleisten Sie die Datensicherheit durch automatisch aktualisierte Zustimmungsdaten und Klassifizierungskennzeichnungen und bringen Sie Datenschutz und Personalisierung in Einklang.
Kürzen Sie die Verkaufszyklen, reduzieren Sie die Kundenabwanderung und schaffen Sie langfristige Bindungen, indem Sie auf Kundenfeedback und Signale in Echtzeit reagieren.
Kundeneinblicke können Unternehmen dabei helfen, wichtige Fragen zu beantworten, wie z.B. warum die Verkäufe für ein bestimmtes Produkt zurückgehen oder wie die Marke von der Zielgruppe wahrgenommen wird.
Es könnte Unternehmen dabei helfen, personalisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen und Wünschen ihrer Kunden entsprechen.