Unter dem innovativen Begriff „Business Applications“, den Microsoft eingeführt hat, werden bekannte Anwendungen wie CRM und ERP für das Prozessmanagement gebündelt und dabei die Leistungsfähigkeit von Dynamics 365 integriert. Darüber hinaus können diese Anwendungen, je nach Bedarf, mit Modulen für E-Commerce, Retail, Customer Service oder Human Resources erweitert werden. Zudem sind sie selbstverständlich kompatibel mit iOS, Windows und Android, was eine hohe Flexibilität gewährleistet.
Gerne beraten wir Sie zu ihrem Prozessmanagement und finden gemeinsam mit Ihnen die passenden Lösungen für Ihr Unternehmen.
Die beliebtesten Anwendungen sind das CRM-Modul und das ERP-Modul.
Beim CRM, was für „Customer-Relationship-Management“ steht, handelt es sich um die kundenorientierte und strategische Ausrichtung aller Vertriebsprozesse. Gerade im Zeitalter der Digitalisierung gewinnen CRM-Systeme immer mehr an Bedeutung und sollten insbesondere bei kleinen und mittelständischen Unternehmen im Fokus liegen.
Microsoft Dynamics 365: Revolutionieren Sie Ihren Vertrieb
Mit Microsoft Dynamics 365 eröffnen Sie neue Wege im Vertrieb. Sie können Ihr Vertriebsteam durch Kenntnisse aus erweiterten Analysen und KI unterstützen, um frühzeitige Kundenanforderungen zu erkennen. Zudem ermöglichen KI-gesteuerte Insights das Aufdecken von Wettbewerbsdynamiken und neuen Markttrends. Durch diese Maßnahmen können Sie die Kundenbeziehung intensivieren und den Kundenlebenszyklus in Ihrem Unternehmen verlängern.
ERP-Systeme: Unterstützung für Ihre Geschäftsprozesse
Ein ERP-System, kurz für „Enterprise-Resource-Planning“, unterstützt sämtliche ablaufenden Geschäftsprozesse in einem Unternehmen abteilungsübergreifend.
Wir sind Ihr Partner für ein ERP-System, das mit Ihrem Unternehmen mitwächst und sich flexibel an neue Herausforderungen anpasst. Ein ERP ermöglicht es, Ihre Buchhaltung, den Vertrieb, den Einkauf, Betrieb sowie die Lagerverwaltung zu automatisieren und miteinander zu verknüpfen.
Die Kompatibilität von Microsoft Dynamics mit Office-Tools
Microsoft Dynamics funktioniert ähnlich wie die vertrauten Microsoft Office-Tools, die Sie bereits verwenden, und arbeitet nahtlos mit Outlook, Word und Excel zusammen. Auf diese Weise können Sie häufig auftretende Aufgaben direkt aus dem Posteingang abschließen.
Mit Microsoft Dynamics 365 Business Central können Sie den gesamten Verkaufsprozess vom Angebot bis zur Bezahlung steuern – und das, ohne jemals die Anwendungen wechseln zu müssen. Sie können Kunden oder Lieferanten anlegen, Angebote erstellen, Aufträge bearbeiten und Rechnungen übermitteln – alles direkt in Ihrem Outlook-Postfach. Dank der nahtlosen Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 und Office 365 können Sie Daten einfach exportieren und ausgehende Dokumente direkt in Word oder Excel bearbeiten.